至誠一貫

今日から研修生さんが3名いらっしゃいました。1ヶ月という短い期間ですが、弊社にとっても、研修生さんにとっても、お互いプラスになれるといいなと思います。早速初日からバリバリ仕事してもらいました。

たいていの仕事は一人で1から10までやるわけではありません。例えば、入力の仕事なら、研修生さんに入力してもらい、その指示を出す人、チェックする人、お客様に納品する人などなど、いろいろなスタッフがひとつの仕事に携わります。会社を越えて、協力会社さんと一緒にやっていく仕事も多々あります。
たくさんの人たちが関わる業務で一番大切なことは、なんだろう。先日お客様からこう言われました。「アマチュアはチームワークが大事だって言うけれど、そうじゃないんだ。プロっていうのは、それぞれ自分の役割を完璧に果たすことだ。」「でも、時にはおまえが4番打者になることだってあるんだ。」と。

年末から今日にかけて、責任の所在について考える案件がいくつかありました。
ひとつは、お客様から相談された過去の失敗について。(データ管理ミス)
ひとつは、見落としによるポカミス。(チェック不足)
ひとつは、協力会社さんと分担作業したこと。(まさかのミスで誰も気づかず)

いづれの案件についても、関わっているすべての人が確認し、承認し、それぞれの役割を果たしているのですが、やっぱり人間ですから見落としやミスって起きてしまうのですよね。与えられた任務を最後まで遂行することの厳しさと難しさを感じました。でも、もしどこかでミスが発生してしまったら、誠実さを持って、関わっている全ての人が全力で対処することが大事ですね。被害を最小限に食い止めないといけないし、今後ミスが起きないような仕組み作りも必要。そんなことを感じた年始の一日でした。

「至誠、天に通ず」(真心を尽くせば、必ず天が味方してくれる)

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mbs staff note

mbs staffのblogですが、ひさびさ~の更新となりました。DB事業部の林さんじゃないですよ。moさんです。プレゼンは、なかなかの好印象だったようです。moさん、よかったね。
会社のスタッフで書くblogは、もっと頻繁に更新したいものですが、思ったより難しいものです。きっとスタッフ皆がそう思っているから、なかなか書かないのよね。個人のblogは、ちょっとした気持ちを気軽に独り言のように書くことができるのにな。
藤沢久美さんのblogに書かれていた「ブログって、独り言の日記ようで・・でも、誰かが見守ってくれているような包容力がある不思議なメディアですね。」という言葉、同感です。肩の力は抜いて、でも、前向きに積極的に頑張ることがベストですね。必ず、誰かが見守ってくれていますから。

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宣伝会議10月1日号は名古屋特集です

自宅のパソコンがご機嫌悪いので更新が滞っておりまする。Windowsノートパソコンを買い替えようと思ってネットでリサーチしていても、すぐにフリーズしてしまい比較もできません。この記事を書いていても、ちょっと別窓を立ち上げたりしたら固まってしまうので、文章をコピーしながら書いていますよ。
値段とスペックからダイナブックにしようと思っているのですが、いろいろ機種があるので、まだ検討中。DELLは安くてよさそうですが、ネット上での評価を見ていると、やや不安です。ダイナブックは壊れなくて長持ちしそう。知人からもすすめられたし。でも、私の携帯Toshibaの705Tは、たまたま接触が悪いのかハズレでしたが。Samantha Thavasaとのコラボ携帯で、私が持つにはイメージが違うと言われたスプラッシュピンクです。携帯のクセに固まったり、この前なんかほぼ1日圏外だったのです。携帯の意味ナーシ。

さて、今日はそんなコトを書きたいのではなくて、ちょっとだけ宣伝です。
名古屋で23年のマーケティングサポートの会社「株式会社マイ.ビジネスサービス.
このたび「宣伝会議10月1日号」に掲載されました。「宣伝会議」という雑誌は、ご存知ない方も多いかもしれませんが、広告代理店さんやコピーライターさんにはお馴染みの雑誌です。編集長の田中里沙さんは、時々コメンテーターとしてテレビに出ていらっしゃいます。大きな本屋さんなら置いてあると思うので、ぜひお手に取ってご覧下さいませ。156ページです。会社のblogに書こうと思ったのですが、手前味噌なので書きづらくて・・・。あえて、こちらのblogに書きました。もし、読んでいただいた方がいらっしゃいましたら、客観的な率直なご意見を聞かせてほしいです。よろしくお願いします。

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ビジネスカテゴリはこちらを。

blogの更新サボッてます。がっ、実は会社のスタッフblogを立ち上げました。
mbs staff note http://mbs-staff.cocolog-nifty.com/blog/
これからビジネスカテゴリはスタッフblogに書いていくので、よろしくお願いします。真面目にいきまっせ。
ということは、この「気合だぁ!!!」はnaoのプライベートblogになりまぁ~す。決して酒豪ではありませんので、誤解のないように・・・。今日はテニスでヘロヘロなので、横綱ラーメンでビール飲んできました。横綱ラーメン、なんか内装やラーメンの器が変わりましたね。店員のあの発声練習のようなテンションの高さもなくなって、フツーのラーメン屋になってしまっていました。前の方がよかったのに。
家で、この前買ったワンカップ「よう怪泣かせの超辛口こなき純米」を飲んだので、もう寝ます。おやすみなさい。

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データマイニングのセミナーへ行ってきました。

社長とともにデータマイニングのセミナーに参加してきました。数年前から目をつけている分野です。いまや企業に欠かせないテクノロジーの一つになっているそうです。あれだけの人数が集まるのですから納得ですけど。既に導入されている企業さんも多数参加されているようでした。
データマイニングは、ワントゥワンマーケティングでもなく、マスマーケティングでもない部分を、予測とパターン発見によって、将来の展開・運用に活かしていくというものです。よく事例としてあげられるのが「ビールとおむつ」。とあるスーパーマーケットで一定期間内の購入された商品を分析したところ、ビールとおむつは一緒に購入されることが多いという結果が出たという話です。そして、それぞれの売り場を近くしてみたら、売上が大変伸びたという話です。もう何回も聞いたこのエピソードですが、いまだにこの話が出るんですね。もちろん一番大事な点は、分析結果をどう現場で有効に活用していくか、という部分です。どのやり方が正解なのかは誰も分かりませんからね。改めてデータマイニングの定義や目的、事例を聞いて、弊社がやるべきこと、弊社がやれることを考えなおした一日でした。

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「男前豆腐」注目のWebサイト。

Photo

ご存知ですか?「男前豆腐」知らない方は、とにかくWebサイトを見てください!

http://otokomae.jp/index-pc.html

店で商品を見たことある方も、まだホームページを見ていない方は是非見てください!音楽がなるので要注意。なんじゃこりゃって思うかもしれませんが、サイコーです。豆腐屋なのにグッズまで販売しています。

名古屋でも売っていました。ラシックのKITANO ACEに売っていたので、買ってきて昼から飲んでいます。「喧嘩上等 やっこ野郎 生ビールとお前がいればそれでいい!」って書いてあるので「金しゃちビール」飲みながら食べてみました。ネーミングはふざけていますが、味は真面目に美味しいです。ネーミングにもちゃんと意味があるんですね。詳しくはこちら。

http://www.innovative.jp/2005/1102.html

伊藤氏の姿勢には、見習うべきものがありそうです。豆腐の味にうるさい人が多いこの頃、若い人々に受け入れられていくことを期待しています。今後の展開が楽しみです。

喧嘩上等 やっこ野郎 279円

衝撃奮発冷奴!風に吹かれて豆腐屋ジョニー 299円

実録男前豆腐店 テツオ寅年山羊座 京都もめん 139円

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責任重大です。

いつもお世話になっているKさんとFさんに心よりお詫び申しあげます。

今週は楽しいこともたくさんありましたが、その一方お客様にご迷惑をおかけしてしまった一件がありました。
先週、とある代理店の新規の担当者から、お電話をいただきました。業務時間外でしたが対応させていただき、数日後無事納品致しました。しかし、そのやり取りのなか、その担当者の方となかなかコミュニケーションが取れず(お忙しい方だったのでしょう)、こちらから分からない点を尋ねてもお答えいただけなかったり、指示内容も不明確だったりして、結構振り回されてしまい苦労しました。その担当者がしっかり仕切ってくだされば、スムーズに進むのになぁ・・・と思っておりました。

なのに、私自身が同じようなことを大事なお客様にしてしまいました・・・。私のコミュニケーション不足、管理の不行き届き、仕切り不足で、お客様に大迷惑をおかけしてしまいました。反省しております。過ぎてしまった時間と失ってしまった信用は取り戻せません。とにかく全力をあげて対応させていただかねば!

「仕事」って楽しいことも多いけれど、こういう時は本当にツライです。自分の技術的なスキルだとか、マネジメント能力だとか、プロとしての仕事をしているのかどうか、考え出すと情けなくなりますわ。
もう一回仕切りなおしで頑張ります。次回はこのblogで良い報告ができるように・・・。

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ALPSLABをお試し。

新聞に載っていた ALPSLAB 使ってみました。
アルプス社の実験サイトです。無料で地図画像を表示できます。

もうすぐ花見ですね。毎年行きます。↓那古野神社でございます。うちの近所です。

今度は縮尺を変えてみて、と。実家の近所でございます。アルプス社さんも近いですよ。
この辺においし~いキッシュとタルトのお店があります。

トラックバックできるところが、なかなかおもしろいですねー。これからも、また使ってみます。ただし、商用目的の利用はダメですよ。本日現在、ALPSLABのサイトの「利用規約」読めないですけど・・・。

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blogに何書く?

最近livedoor Blogは表示が遅くて、記事投稿のページでも度々エラーが出るので、お引越しを考えています。・・・って、ずいぶん前から考えているんだけど、休みがなかったもので。どこにしようか考え中で、いろいろなblogを見ています。

私の周りには、ずーっと前からblogをやっている人もいますが、最近はじめた人も増えてきました。また一人見つけちゃいましたよ。tanami的ライフ。その他にも私の知人で、まもなくオープンって人もいて楽しみです。

私としては本当は、仕事ネタからマーケティング考察的なblogをやりたいのですが、そこまでの域に達していないので、単なる酒飲み日記?!になっていますかねぇ。仕事上のことを書くのは結構ムズカシイものです。いい事を書くにしても守秘義務がらみのお仕事が多いからでしょうか。下請けの仕事や、複数の会社と協力してやっているお仕事の場合、どこまで書いていいものか悩みます。なので、自社の商品やサービスについて書ける日が来るといいなーとは思っています。新しいことだらけの会社なので、実は私が一番理解していなかったりするんですケド書くことによって頭の中を整理して、何か問題解決の糸口がつかめたら、とも思っています。

しかし人生仕事だけではありましぇん。先週からの空手復帰とテニス復帰で血が騒ぎます。今日はDVD見て形の研究しました。今年の残り日数あと300日しかありませんよ~。

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気合を入れなおさねば。

寝不足でコワレテいます。昨夜は割と寝たのでだいぶ復活したけれど。
Blogのタイトルに負けてるぜ。
頭はフル回転でもカラダがついていかないの。
金曜日にひとつ大きな仕事が一区切りついたので、ほっとしたら余計に疲れてしまった。まだ気を抜いてはダメでした。とりあえず今月中の仕事が終わるまでは気合を入れなおして頑張らねば。
仕事のやり方でちょっと悩んでいる今日この頃です。

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